Tại 18win com, bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 18wincom.win.
Mọi dữ liệu truyền qua 18win com đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn truy cập trái phép.
18win com cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thành viên có toàn quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7.
Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý trực tiếp bởi các nhà cung cấp thanh toán uy tín, đảm bảo bảo mật tuyệt đối.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, giám sát liên tục 24/7 để ngăn chặn vi phạm.
Trong trường hợp xảy ra sự 件ảnh hưởng đến dữ liệu, 18win com sẽ thông báo đến thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 18win com cung cấp tại https://18wincom.win, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác liên quan. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều cực kỳ quan trọng. Vì vậy, 18win com cam kết minh bạch hoàn toàn trong việc xử lý dữ liệu cá nhân — từ cách thu thập, mục đích sử dụng cho đến thời gian lưu trữ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Lưu ý: Chính sách này chỉ áp dụng cho dịch vụ do 18win com vận hành trực tiếp. Các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng của chúng tôi có chính sách bảo mật riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
18win com thu thập thông tin nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho thành viên tại Việt Nam. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Thành viên cung cấp khi tạo tài khoản | Có |
| Xác minh danh tính (KYC) | Thành viên tải lên theo yêu cầu | Khi rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu giao dịch | Hệ thống ghi nhận tự động | Có |
| Dữ liệu hành vi | Cookie và phân tích web | Không (có thể từ chối) |
| Thông tin hỗ trợ | Cuộc trò chuyện với bộ phận CSKH | Tùy tình huống |
18win com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ tốt hơn cho thành viên tại Việt Nam:
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích trên và không sử dụng thông tin của bạn vào các hoạt động ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý.
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu tại 18win com. Chúng tôi hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua các cổng thanh toán điện tử được tin dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Để đảm bảo thanh toán an toàn, 18win com yêu cầu tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
18win com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách thành viên sử dụng nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng.
Dữ liệu cá nhân của thành viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại dữ liệu theo thời hạn tối thiểu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có.
Dù đã áp dụng nhiều biện pháp bảo mật, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích thành viên bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Thành viên 18win com có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 18win com qua kênh chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Quy định bắt buộc: 18win com chỉ cung cấp dịch vụ cho cá nhân từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ 21 tuổi, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
Nền tảng 18win com có thể chứa liên kết đến các nhà cung cấp trò chơi hoặc dịch vụ bên ngoài. Khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi, chính sách bảo mật này không còn áp dụng.
Chúng tôi khuyến khích thành viên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. 18win com không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các bên thứ ba độc lập.
18win com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về quy trình, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 18win com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 18win com cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của thành viên và luôn đặt bảo mật dữ liệu lên hàng đầu.
Xem thêm về quyền lợi và trách nhiệm của bạn tại trang Điều khoản và Điều kiện và Chơi có trách nhiệm.
Tin tưởng và an toàn
Dữ liệu của bạn được bảo vệ. Giao dịch VND an toàn. Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.